Glossario

Le parole della struttura invisibile

Ogni definizione è una porta. Alcune diventeranno pagine complete, altre resteranno punti di orientamento.

Termine	Definizione sintetica
Ancora	Stimolo associato a uno stato interno o a una risposta automatica.
Bias cognitivo	Distorsione sistematica del giudizio che porta a decisioni non pienamente razionali.
Calibrazione	Osservazione precisa dei segnali verbali, paraverbali e non verbali.
Cornice d'accordo	Patto esplicito e condiviso su obiettivi e modalità di lavoro, costruito fin dalla prima sessione di coaching.
Dialogo interno	Conversazione mentale con cui una persona interpreta, commenta e orienta la propria esperienza.
Euristica	Scorciatoia mentale che semplifica una decisione complessa, utile ma soggetta a errori sistematici.
Generalizzazione, cancellazione, deformazione	I tre processi con cui la mente semplifica l'esperienza per costruire la propria mappa del mondo.
Granularità emozionale	Capacità di nominare le proprie emozioni con precisione, condizione per regolarle efficacemente.
Mappa e territorio	Principio per cui la rappresentazione soggettiva di un'esperienza non coincide mai con l'esperienza stessa.
Meta Modello	Modello linguistico usato per recuperare precisione, significato e struttura dell'esperienza.
Metaprogrammi	Filtri automatici e ricorrenti con cui una persona seleziona ed elabora le informazioni.
Milton Model	Linguaggio indiretto, evocativo e orientato ad aprire possibilità.
PNL (Programmazione Neuro-Linguistica)	Modello che studia la relazione tra linguaggio, pensiero e comportamento per generare cambiamento.
Presupposti della PNL	Principi di base non dimostrabili ma operativamente utili su cui si fonda la pratica della PNL.
Rapport	Qualità della relazione che riduce attrito comunicativo e aumenta sintonia.
Ristrutturazione (Reframing)	Tecnica che cambia il significato attribuito a un'esperienza, modificando di conseguenza lo stato interno.
Segnali oculari d'accesso	Movimenti oculari associati all'attivazione di uno specifico canale rappresentazionale.
Sistemi rappresentazionali	I canali (visivo, auditivo, cinestesico, auditivo digitale) con cui una persona codifica l'esperienza internamente.
Sottomodalità	Caratteristiche specifiche delle rappresentazioni interne: luminosità, distanza, volume, intensità, posizione.
Stato interno	Configurazione emotiva, fisiologica e cognitiva da cui una persona agisce.
Swish	Tecnica di cambiamento basata sulla sostituzione rapida di rappresentazioni interne.
Tre Cancelli	Modello descrittivo dei passaggi istintivo, emotivo e cognitivo con cui l'esperienza viene filtrata.
Zona cieca	Distanza tra l'intenzione di chi comunica e l'impatto reale percepito dall'altro, visibile solo attraverso il feedback.